Buenas 🙂
¡Espero que todo bien!
Retomamos la costumbre de analizar casos top de tiendas online 🔎, que me han gustado con el objetivo de trasladar la teoría con la práctica.
Dónde principalmente destacamos buenas prácticas de marketing digital para tiendas online, estructurado por las secciones de 👇
- Captación de tráfico y visibilidad del proyecto.
- Mejora de la conversión y aumento del ticket medio.
- Recomendación / Recurrencia.
Dónde entrelazarnos con los cursos que he publicado en VisibilidadOn Academy y los casos de éxito que publicamos de la agencia.
🔎 Introducción del caso
Fundada en 2003 en Karlsruhe (Alemania), Chrono24 nació con la misión de digitalizar la compraventa de relojes de lujo en un mercado tradicionalmente dominado por joyerías y subastas físicas.
Con el tiempo, pasó de ser un simple directorio online a convertirse en un marketplace global con sistemas de pago seguro, verificación de vendedores y herramientas de tasación.
Hoy, Chrono24 se posiciona como “el mayor marketplace mundial de relojes de lujo”, conectando a miles de vendedores profesionales, particulares y coleccionistas en más de 120 países.
Datos clave del proyecto (2024)
- Tráfico global: más de 9 millones de usuarios únicos al mes (fuente: SimilarWeb).
- Facturación estimada: ~14 millones USD en comisiones, sobre un GMV de 215 M USD.
- Catálogo: más de 500.000 relojes listados permanentemente.
- Comunidad: más de 20.000 vendedores profesionales y decenas de miles de transacciones seguras al año.
- Servicios añadidos: Chrono24 Buyer Protection, escrow service y app móvil con más de 1 millón de descargas.
Dónde el modelo es «simple» subes tu reloj de lujo y ellos te cobran por transacción
En 2024, el “GMV” (volumen bruto de transacciones en la plataforma) para su tienda principal chrono24.com se estimó en unos US 215 millones
Vamos analizar buenas prácticas de su marketing digital de este proyectazo para que tu lo puedas trasladar a tu caso 😉
💙Marketing digital de Chrono24
¡Empecemos!
Captación de tráfico
Buenas prácticas que realizan de captación de tráfico
Si hacemos un primer análisis de su fuentes de tráfico, nos encontramos con…
Podemos ver que el canal orgánico es clave para su visibilidad de marca.
SEO cómo canal de captación de visibilidad
Estrategia SEO clara enfocada a eCommerce. Cumpliendo muchas de las directirces de la guía de SEO para eCommerce
Analizamos las páginas que le aportan más tráfico al proyecto 👇
- Tráfico muy diversificado
- Tráfico por marcas y modelos, común en eCommerce multimarca.
Observaciones de su estrategia de SEO:
Artículos de blog hiperoptimizados
Más del 2% de su tráfico menusal, recaé en este artículo de blog: https://www.chrono24.es/magazine/las-marcas-de-relojes-mas-caras-del-mundo-p_141609/
- Enlazado interno desde el menú solo al magazine
- Correcto enlazado interno a fichas de producto
- Uso de migas de pan
- Ficha de autor.
Encuentra las mejores prácticas de SEO / CRO para artículos de blog.
Estructura semántica perfecta caso Rolex
Ejemplos de páginas
- https://www.chrono24.es/rolex/index.htm
- https://www.chrono24.es/rolex/submariner–mod1.htm
Buenas prácticas
- Migas de pan
- Enlazado en la parte suprior del Html
Desde la categoría enlazado artículos semánticos
- Facilitar indexación de estos artículos
- Aumentar long tail semantico y especialización a ojos de Google
Menú SEO en el body específico por categoría.
En las URLs de marcas en la parte inferior trabajan un concepto que me gusta llamarlo «menú SEO» en el body de la misma URL, cómo vimos en el caso de Idealista Muy común en proyectos de webs clasificados.
Pero me gusta verlo en un eCommerce multimarca, ejemplo de url: https://www.chrono24.es/rolex/index.htm
Google ADS, foco en Shopping
Consiguen tráfico, igual que en SEO con foco en palabras clave transaccionales.
Disponen de Google Shopping orgánico.
Campaña comercial en 2019, foco en Branding.
Es el vídeo con más visualizaciones de su canal de Youtube.
Por si tienes curiosidad aquí tienes la campaña 👇
El objetivo de una campaña comercial, trabajada se centra en el awerness y aumentar la confianza online, algo que tiene sentido en este tipo de proyectos.
Contenidos en Youtube
Y apuestan por la creación de contenidos en Youtube en formato:
Entrevistas & colaboraciones
- Ejemplo: Sean Wotherspoon x Chrono24 o Jeff Staple x Chrono24.
- Buscan asociar la marca con figuras de estilo de vida, moda y coleccionismo.
Educativos / tutoriales
- Ejemplo: Manual de un reloj: cómo dar cuerda, ajustar la hora y la fecha.
- Contenido evergreen, pensado para captar búsquedas en YouTube y Google.
Watch Talk / debates
- Conversaciones entre expertos sobre tendencias, modelos, predicciones de mercado.
- Ejemplo: Chronographs 101 o Predicciones de relojes para 2025.
Reviews y comparativas de modelos
- Ejemplo: Rolex Daytona vs Omega Speedmaster, Los relojes más coleccionables de los últimos 100 años.
- Formato clave para captar búsquedas transaccionales y compradores indecisos.
Rankings y listas
- Ejemplo: Los mejores relojes de 2025, Los relojes más bombásticos del mundo, 5 cosas que debes saber antes de comprar un Rolex GMT.
- Contenido fácil de consumir, muy clicable y con potencial viral.
Contenido de entretenimiento para coleccionistas
- Ejemplo: Debate: los relojes más bombásticos del mundo, Lecciones aprendidas: relojes personales.
- Refuerza la comunidad de apasionados, más allá de la compra-venta.
Cobertura de ferias y tendencias
- Ejemplo: The BEST & WORST of Watches & Wonders 2025.
- Estrategia de “real time content”: estar presentes donde la industria se mueve.
Reportajes y storytelling de colecciones
- Ejemplo: Una colección de relojes salvaje: alta relojería Patek vs Cartier, Informe de tendencias de relojes de 2024.
- Narrativa aspiracional que da autoridad y confianza a la marca.
Dónde su crecimiento es muy positivo a lo largo de los meses.
Mejora de la conversión
Siguiendo la auditoría de CRO para eCommerce que aplicamos en la agencia resalto algunas buenas prácticas:
Banner de «Welcome» claro para captación de correos
Importancia de uso de banners de «Welcome», para captación de correos y empezar a ejecutar estrategia de email marketing.
Uso de banners para captar correos
- Descuento directo: “10 % en tu primera compra al suscribirte”.
- Envío gratis: “Suscríbete y recibe tu primer pedido sin gastos de envío”.
- Exclusividad: “Accede antes que nadie a lanzamientos y colecciones limitadas”.
- Contenido útil: “Descarga gratis nuestra guía para elegir el producto perfecto”.
- Oferta secreta: “Recibe en tu email promociones ocultas solo para suscriptores”.
- Gamificación: “Gira la ruleta y gana hasta un 20 % de descuento al dejar tu email”.
- Cuenta atrás: “Suscríbete antes de que termine la oferta en 02:35:14”.
- Prueba social: “Más de 25.000 clientes ya reciben nuestras ofertas, únete ahora”.
- Carrito abandonado: “Espera… consigue un cupón exclusivo antes de salir”.
- Contextual: “Convierte tu pasión por [categoría] en experiencias exclusivas → suscríbete”.
Hasta aquí el análisis 🙂
¡Espero que haya sacado ideas para trasladar a tu proyecto!
¡Un abrazo!
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