¿Qué es la venta social? o el Social Selling en Redes Sociales. La venta social se trata de aprovechar su red social para encontrar las perspectivas correctas, construir relaciones de confianza y, en última instancia, alcanzar sus objetivos de ventas.
Esta técnica de ventas permite una mejor generación de oportunidades de ventas y un proceso de prospección de ventas y elimina la necesidad de llamadas en frío.
Construir y mantener relaciones es más fácil dentro de la red en la que usted y su cliente confían.
Herramientas para definir una estrategia de contenidos en redes sociales
- Identidad de Marca
- Propuesta de Valor
- Buyer Persona
- Mejores practicas según red social
- Viralización e algoritmos segun redes sociales
- Benchmark de redes sociales
- Colaboración con Influencers
- Calendario Editorial Redes Sociales
4 pilares del Social Selling
Mediante estos pilares podrá entender las bases de las buenas prácticas para comunicarse de forma efectiva en las redes sociales. Teniendo en cuenta que el objetivo de su presencia en las redes sociales será en base:
- ¿Su usuario se encuentra en esa Red Social?
- ¿El contenidos que crearemos será interesante para su cliente potencial?
- ¿Esta directamente relacionado con nuestros productos o servicios?
- ¿Estamos aplicando las buenas prácticas para la Red social que nos encontramos?
- ¿Conocemos las buenas prácticas de visualización de esa red social?
Crea una marca profesional
El mundo actual de compradores B2B es muy selectivo y solo trabajará con proveedores en los que puedan confiar.
Una marca profesional fuerte demuestra que usted es un participante activo en su industria. Conduce a más consultas de las perspectivas. Conduce a más respuestas a sus comunicaciones.
Centrarse en las perspectivas correctas
Las ventas sociales le permiten encontrar y conectarse con clientes potenciales de manera más efectiva que las ventas tradicionales.
Más del 76% de los compradores se sienten listos para tener una conversación en las redes sociales e identificar posibles clientes que cumplan con sus criterios establecidos, como el rol, la función o la industria, con LinkedIn nunca ha sido tan fácil.
Comprometerse con ideas
Posicione como un experto en la materia compartiendo contenido relevante de la industria, comentando alertas de noticias y construyendo su marca profesional. Más del 62% de los compradores B2B responden a vendedores que se conectan con ideas y oportunidades relevantes.
Los vendedores pueden mejorar su liderazgo de pensamiento manteniéndose al día con las noticias prospectivas e identificando nuevos contactos o tomadores de decisiones cuando las cuentas hacen contrataciones clave.
Construir relaciones confiables
Genere confianza con las perspectivas compartiendo sus perspectivas y ayudando a proporcionar información relevante sobre puntos comunes de dolor. Tenga conversaciones genuinas y concéntrese primero en las necesidades del cliente potencial y luego en las ventas.
Medición del éxito de ventas sociales
Igualmente importante para entender qué es la venta social es la capacidad de medirlo. Para ayudar a cuantificar el valor de las ventas sociales, LinkedIn produjo la primera medición de ventas sociales de su tipo: el Índice de Ventas Sociales (SSI).
El índice de venta social se califica en una escala de 0 a 100 según sus actividades de LinkedIn relacionadas con los 4 pilares de la venta social. En nuestro estudio interno, hemos encontrado una fuerte correlación entre el logro de los objetivos de ventas y los representantes de ventas con SSI alto:
- 45% más de oportunidades de venta
- 51% más de probabilidades de alcanzar la cuota
- El 78% de los vendedores sociales supera a sus pares que no usan las redes sociales
- 3 veces más probabilidades de ir al club
Estrategia en redes sociales para vender de forma efectiva. Te recomiendo el siguiente podcast de Joan Boluda en referencia la venta en redes sociales:
Cómo enfocar la estrategia de contenidos y publicaciones a realizar para enamorar a posibles clientes para que empalicen al máximo con nuestra marca y productos.
Fuentes de información
- https://boluda.com/podcast/1570-vender-en-redes-sociales/
- https://boluda.com/podcast/1470-estrategia-de-contenido-en-redes-sociales/
- https://boluda.com/curso/redes-sociales/
